FAQ
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед покупкой и во время настройки VPN на телефоне, компьютере и роутере.
Сервис можно настроить на Android, iOS, Windows, macOS и Linux через совместимые VPN-клиенты.
Обычно 3–5 минут: нужно получить ссылку-подписку, установить приложение, импортировать ссылку и нажать «Подключить».
Любой VPN добавляет промежуточный сервер, но при выборе близкой локации потеря скорости обычно малозаметна.
Это персональная ссылка, которая добавляет в приложение ваш список серверов. Её нельзя публиковать или отправлять посторонним.
Винни-Пух VPN руководствуется политикой zero-logs и использует RAM-only подход на серверах, что значит, что сервис не собирает и не хранит ваши личные данные и историю действий.
Для возврата средства напишите в службу поддержки Сервиса в течение 24 часов с момента оплаты, указав номер заказа и контактные данные. Решение о возврате средств принимается Администрацией индивидуально в каждом случае.
Самый быстрый канал — поддержка в Telegram @f1_backing.
Да. Для постоянного режима включите автоподключение в клиенте, если эта функция поддерживается вашим приложением.
Не нашли ответ?
Опишите устройство, приложение, тариф и текст ошибки. Чем точнее данные, тем быстрее поддержка поможет решить проблему.